BG-header-curve.png not found

Veelgestelde vragen

SelectPost is een vragenlijst van bpost die je via survey.bpost.be op elk moment kan invullen.

Op basis van je antwoorden, profiel, interesses en voorkeuren krijg je van ons en onze partners interessante promo’s acties en korting toegestuurd.

Doorheen het jaar lanceert SelectPost zo’n 15 acties waarbij meerdere prijzen worden uitgedeeld. Als je deelneemt aan een actie op survey.bpost.be en je bevestigt dat je geïnteresseerd bent in toekomstige acties, ontvang je uitnodigingen voor relevante acties via e-mail of per post.

Nieuwsgierig ? Ontdek in de rubriek 'Wat kan ik winnen als ik deelneem?' wat je kan winnen of neem deel aan één van onze acties op survey.bpost.be.

Neem deel aan één van onze acties op survey.bpost.be en bevestig dat je geïnteresseerde bent in toekomstige acties. Je zal dan in de toekomst per post of e-mail uitgenodigd worden voor onze acties.

Al onze vragenlijsten kan je makkelijk invullen via survey.bpost.be. Gewoon de gewenste vragenlijst selecteren en je kan van start.
Na deelname word je doorheen het jaar uitgenodigd voor relevante acties en maak je kans op geweldige prijzen.

Al onze vragenlijsten kan je makkelijk invullen via survey.bpost.be. Gewoon de gewenste vragenlijst selecteren en je kan van start. Na deelname aan een actie zal je doorheen het jaar uitgenodigd worden voor relevante acties en maak je kans op geweldige prijzen.

Per actie worden één of meerdere prijzen uitgedeeld. Je weet op voorhand voor welke prijs je deelneemt via de actiepagina of via de e-mail die onze acties aankondigt.

Afhankelijk van de actie maak je kans op de volgende soort prijzen: multimedia, elektro, sportartikelen, om boodschappen te doen, een verblijf in Center Parcs, een Wellness weekendje, etc.

In 2021 deelden we elke week voor bijna € 1000 aan cadeaus uit. Zo vielen gemiddeld elke week 4 winnaars in de prijzen. Onze partners gaven daarbij promoties tot -40% of gaven kortingscodes tot € 20 weg voor alle deelnemers.

Als winnaar ontvang je een e-mail op het e-mailadres waarmee je hebt deelgenomen aan de actie.

  • Is de prijs een digitale geschenkbon, dan ontvang je deze via e-mail
  • Is de prijs een papieren geschenkbon, dan sturen we deze op naar je postadres

Onze e-mails herken je onder meer aan de volgende kenmerken:

  • Het afzendadres van onze e-mails is steeds selectpost@news.mailbpost.be of mail@news.mailpost.be
  • De link of knop in de e-mail die verwijst naar onze actie begint met: https://survey.bpost.be/
  • Je kan dit nagaan door bijvoorbeeld met je muis over de link te zweven.
  • Onderaan de e-mails heb je altijd de mogelijkheid om je uit te schrijven. Hierdoor ben je ook zeker dat de e-mails conform de GDPR-wetgeving zijn opgesteld.

 

Als er een technisch probleem opgetreden is tijdens je deelname, kan je best onze klantendienst bellen via het nummer 02 201 23 45

Hou de volgende informatie bij de hand zodat we je makkelijk kunnen verder helpen:

  • Het apparaat waarop je het probleem ervaart (pc, tablet of smartphone)
  • Het model van het apparaat (bv. iPhone 11, Samsung Galaxy Tab, HP ProBook, etc.)
  • De internet browser waarmee je surft (bv. Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, etc.)
  • Op welke webadres ervaar je het probleem (bv. survey.bpost.be)
  • Het moment waarop je het probleem ervaart (bv. bij het klikken op een knop)
  • Wat je precies te zien krijgt (bv. een foutmelding)

Ja, zolang je de vragenlijst niet sluit of volledig hebt afgerond, kan je wijzigingen doorvoeren. Je kan eenvoudig terugkeren binnen de vragenlijst door op de knop ‘ terug’ te drukken.

Nee, elke deelname aan onze acties is helemaal gratis.

Door een vragenlijst van SelectPost te beantwoorden geef je bpost en andere bedrijven de toestemming om, op basis van jouw profiel, jou te informeren over hun activiteiten, producten en diensten. Dat kan per post, e-mail, telefoon, gepersonaliseerde tv-reclame of andere reclameplatformen gebeuren.

Meer info over het gebruik van je persoonsgegevens >

Je kan je persoonsgegevens die SelectPost bewaart op 2 manieren bijwerken of laten wijzigen:

  • Door ons online formulier in te vullen en te kiezen voor 'Mijn gegevens in de SelectPost databank rechtzetten'.
  • Door ons een schriftelijke aanvraag te sturen met datum, handtekening en een bewijs van je identiteit naar het volgende adres: bpost – SelectPost, Muntcentrum, 1000 Brussel. Vermeld ook welke gegevens je precies wil bijwerken of wijzigen.

Vul het online formulier in >

Je kan je persoonsgegevens die SelectPost bewaart op 2 manieren opvragen:

  • Door ons online formulier in te vullen en te kiezen voor "Toegang krijgen tot mijn gegevens in de SelectPost databank".
  • Door ons een schriftelijke aanvraag te sturen met datum, handtekening en een bewijs van je identiteit naar het volgende adres: bpost – SelectPost, Muntcentrum, 1000 Brussel. Vermeld ook welke gegevens je precies wil bijwerken of wijzigen.

Vul het online formulier in >

Als je geen uitnodigingen meer wenst te ontvangen voor SelectPost-acties, dan kan je je op 2 manieren uitschrijven:

  • Door ons online formulier in te vullen en te kiezen voor ‘Geen uitnodigingen meer krijgen voor SelectPost-acties’
  • Door onderaan de e-mail van een SelectPost-actie te kiezen om dit soort marketingberichten niet meer te ontvangen.

Vul het online formulier in >

Je kan je gegevens laten verwijderen op 2 manieren. Let op : je zal dan geen aanbiedingen en promoties meer ontvangen in het kader van SelectPost.

  • Door ons online formulier in te vullen en te kiezen voor ‘Mijn gegevens laten verwijderen en geen aanbiedingen en promoties meer ontvangen in het kader van SelectPost’.
  • • Door ons een schriftelijke aanvraag te sturen met datum, handtekening en een bewijs van je identiteit naar het volgende adres: bpost – SelectPost, Muntcentrum, 1000 Brussel.

Vul het online formulier in >

Je gegevens kunnen uitgewisseld worden met openbare, commerciële of andere organisaties, evenals structurele partners zoals Mediahuis, Proximus, Telenet, Carrefour of organisaties actief in sectoren zoals voedingsindustrie, schoonheid, multimedia, vrije tijd, reizen, immo, bouw, doe-het-zelf/tuin, interieur/decoratie, retail, fmcg, mode, e-commerce, auto, banken, verzekeringen, pers, media, telecom, energie, liefdadigheidsinstellingen, enz.

Je kan toegang vragen tot deze lijst van organisaties waarmee we je gegevens delen op 2 manieren opvragen:

  • Door ons online formulier in te vullen en te kiezen voor "Toegang krijgen tot mijn gegevens in de SelectPost databank".
  • Door ons een schriftelijke aanvraag te sturen met datum, handtekening en een bewijs van je identiteit naar het volgende adres: bpost – SelectPost, Muntcentrum, 1000 Brussel. Vermeld ook welke gegevens je precies wil bijwerken of wijzigen.

Vul het online formulier in >